TÉCNICAS DE VENDAS

Objetivo: Capacitar os alunos a perceber, entender os clientes, comunicar e negociar da melhor maneira possível produtos e/ou serviços, visando aumento de suas vendas , aumento da lucratividade sua e de seu empregador e principalmente a satisfação dos clientes.

Público - alvo: Este curso é direcionado para vendedores, gerentes e supervisores de vendas, profissionais liberais, consultores, profissionais de suporte a vendas e especialistas técnicos com atuação comercial que queiram conhecer técnicas e estratégias eficazes para aumentar as vendas e aperfeiçoar suas ações comerciais.

Conteúdo:

• Os três momentos do Processo de Venda;
• Etapas da Venda (Abertura, Sondagem, Argumentação, Verificação, e Fechamento);
• Vendas Consultivas (Perguntas abertas e perguntas fechadas);
• Perfil do profissional de vendas;
• Bases da empregabilidade de um vendedor;
• A importância da comunicação;
• Argumentos – qualidade e valor;
• Atitudes que irritam o cliente;
• Leis do preço;
• Contorno de Objeções e técnicas para contorná-las;
• Técnicas de fechamento;
• Scripts – objetivos e usos;
• Gerenciando suas vendas.

Carga horária : 15 horas

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